ARTIGO: Liderando a dinâmica

Liderança é o típico tema que se colocarmos um filosofo, um psicólogo e um administrador eles ficam 5 dias discutindo sem chegar a um perfil definitivo, até pelo fato de que não há. Existem líderes com os mais diversos perfis, de Hitler a Gandi. Portanto, não vou ficar na discussão do que é um líder, mas vou apresentar as definições que mais se aplicam a uma dinâmica de grupo.

Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados para que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização.

Vemos que, de acordo com essa definição, o líder é aquele que efetivamente conduz o grupo de pessoas. Essa é uma grande confusão que poderia acontecer a partir do momento que se diz que liderança é o objetivo do jogo (leia o artigo "Dinâmica é um jogo, aprenda a jogar"). Não necessariamente você deve ser o que conduz o grupo, se o fizer ótimo, porém não é apenas aquele que conduz o grupo que será aprovado. Até porque é muito difícil, pra não dizer quase impossível que sem a distinção hierárquica característica de uma dinâmica e com todos querendo mostrar sua importância e querendo aparecer que alguém consiga conduzir o grupo de forma tão evidente assim. Por isso, para confrontar a crença comum, que coloquei essa definição.

Vamos para a próxima definição:

O líder deve apresentar a característica de um profissional que possua integridade de caráter, sendo um exemplo a ser seguido pelos demais na organização, com capacidade de mostrar tanto na sua vida pessoal como profissional ética e bons valores; ser visionário, com clareza do futuro, prevendo e antecipando o futuro; deve ser uma pessoa entusiasta que motive seus subordinados sempre que se acharem desmotivados; ser competente em suas atividades para com a empresa; nunca esquecer que as pessoas como causa principal da existência da liderança e jamais deve ser por ele esquecidas, elogiando e valorizando sua contribuição para o sucesso da organização; ser um estimulador da criatividade; sempre está pronto para ajudar, ensinar e aconselhar e possui a capacidade de transformar erros e falhas gerenciais em oportunidades. Líder é definido como a pessoa que possui capacidade de influenciar um grupo de pessoas de maneira não coercitiva utilizando do poder de seu cargo de chefia na organização, medindo seus atos e decisões que poderão afetar toda a equipe de trabalho, que deve por ele ser valorizada.

Essa definição sim ilustra exatamente o objetivo do jogo (leia o artigo "Dinâmica é um jogo, aprenda a jogar"), o que o RH quer ver em nós. Vou ressaltar alguns tópicos da definição abaixo fora de ordem:

- mostrar ética e bons valores: nunca tente achar solução para absolutamente nada numa dinâmica que vá contra a ética. Já vi muita gente fazendo isso e a única coisa que penso na hora é: menos um concorrente. Não sei se serve como referência mas em todo caso, alguns de vocês devem ter visto um dos episódios de O Aprendiz, não me pergunte qual pois não me lembro, um dos candidatos foi sumariamente tirado do grupo por levantar como possibilidade dar um dinheiro por fora, vulgo suborno, a um fiscal – não, ele nem chegou a fazer.

- nunca esquecer as pessoas como causa principal da existência da liderança e jamais deve ser por ele esquecidas:

- elogiando e valorizando sua contribuição para o sucesso da organização: releia esse pois é um dos mais importantes de todos os conselhos. Ninguém faz isso. Repito, nunca vi ninguém fazer isso. Esse tópico é daqueles típicos que são tão óbvios mas que poucos param e pensam nisso. Todo mundo sempre está na ânsia de se mostrar melhor e imaginam que elogiando o outro está fazendo com que o outro seja aprovado não você. Nada mais errado do que isso! Você valoriza seu passa enormemente quando sabe dar valor a outra pessoa ou mesmo idéia de outra pessoa e sabe fazê-la se sentir bem por tê-la dado. Exagerando um pouco, eu arrisco até dizer que, em fases iniciais, aonde existem muitos candidatos ainda, valorizar os colegas praticamente garante sua passagem para a fase seguinte. Experimente isso e me conte o resultado.

- ser um estimulador da criatividade: dê varias idéias, mas tente dar idéias originais. Óbvio que não idéias malucas, mas sim idéias que poucos pensariam. E defenda-as com vigor. Em breve vou escrever um artigo sobre esse tema pois, não sendo completamente maluca, de pouco importa a idéia em si, o que importa é sua atitude em defender seu ponto de vista, por isso as vezes é interessante soltar uma idéia diferente e gerar uma discussão em que você será o foco.

- sempre está pronto para ajudar, ensinar e aconselhar: ouça o que todos têm a dizer, não queira nunca preterir um em relação a outro candidato. Geralmente os mais fracos ficam falando sozinho, não deixe isso acontecer (leia o artigo “Suporte os mais fracos”, em breve)

- possui a capacidade de transformar erros e falhas gerenciais em oportunidades.

- visionário, com clareza do futuro, prevendo e antecipando o futuro: quem conseguir mostrar que tem a visão do todo, consegue pensar lá na frente os impactos da solução que o grupo está propondo e não ficar somente preso no curto prazo também está com pontos positivos.

- entusiasta que motive seus subordinados sempre que se acharem desmotivados: no caso não falamos de subordinados, mas sim de colegas. De qualquer modo sempre que tiver algum problema a ser resolvido na dinâmica tente encarar esse problema como um desafio, como fonte de aprendizado e não como problema efetivamente e faça o máximo para conseguir passar essa vontade de encontrar a melhor solução para os outros, motivando-os. Mostre sempre empolgação.

- ser competente em suas atividades: geralmente o trabalho é dividido entre os componentes do grupo, mostre conhecimento e autoridade na sua parte. No restante do tempo tente agregar as discussões com pontos que não haviam sido pensados pelos outros, não faça comentários para aparecer, isso é muito pior do que ficar calado.

- influenciar um grupo de pessoas de maneira não coercitiva: faça tudo, sempre, através do dialogo. Nunca tente impor nada. Até porque para o RH pouco importa o que você quer impor e sim sua atitude, então esqueça tudo, não deixe a raiva te levar a fazer nenhuma besteira, e foque nas suas atitudes.